商品のご注文は、ショッピングカートe-mail・FAX(0823-45-5126)にてご注文ください。
05 到着希望日・時間帯指定について
02 配送方法・送料について 06 消費期限と食中毒防止について
03 消費税・手数料について 07 返品・交換について
04 お支払い方法について 08 お問い合わせ先について
01 ご注文〜発送までの流れ
 
ショッピングカートで、ご注文の場合
 
 

 
e-mailで、ご注文の場合
 
1)ご注文の際に、以下の必要事項をご記入ください。
 
●ご注文者情報(氏名 ・ 郵便番号 ・ 住所 ・ 電話番号 ・ メールアドレス )
●お届け先情報(氏名 ・ 郵便番号 ・ 住所 ・ 電話番号)
●お支払い方法(ゆうちょ銀行送金前払い/銀行振込前払い/代金引換/クレジットカード決済)


2)ご注文頂きますと、当店から24時間(日曜日をはさむ場合は48時間)以内に、受注確認のメールが届きます。
記載されているお支払い総額をご確認ください。


3)原則として、ご注文商品は入金確認後の発送となります。ご注意ください。

ゆうちょ銀行送金前払い・銀行振込前払いでお支払いの場合は、
受注確認のメールに記載されているお支払い総額を、指定口座に送金ください。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
 
クレジットカード決済(クロネコ@ペイメント)でお支払いの場合は、
『クレジットカードお支払い手続きメール』が届きますので、決済手続きを行なってください。
クレジット決済完了確認後に商品を発送いたします。

コレクトサービス(代金引換)でお支払いの場合は、受注確認のメールでお知らせした出荷予定日に商品が発送されます。

 
4)e-mailでご注文のお客様へは、商品出荷後に当店より『商品発送(出荷)のお知らせメール』が届きます。 



FAX(0823-45-5126)で、ご注文の場合
 
FAX(24時間受付)で、ご注文の場合は、必ずファックス専用ご注文書をご利用ください。
 
ファックス専用ご注文書 ここをクリックしてください。
※お届け先が3件以上の場合は再度印刷してご利用ください。
 
FAXでご注文の場合、お支払い方法にクレジットカード決済はご選択いただけません。
ゆうちょ銀行送金前払い・銀行振込前払いでお支払いの場合は、お支払い総額をFAXにてお知らせいたします。
※作業の都合上、FAXでご注文されたお客様への出荷通知は、いたしておりません。ご了承ください。

02 配送方法・送料について
 
全便、ヤマト運輸(クロネコヤマト)クール宅急便にてお届けします。
クール宅急便
 
かき代金のほか、送料はご注文者の負担となります。送料は以下の通りです。
送り先/重量 2kg以内 5kg以内 10kg以内 15kg以内
北海道 1,790円 2,000円 2,310円 2,820円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 1,370円 1,580円 1,890円 2,400円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・
神奈川・山梨・新潟・長野
1,160円 1,370円 1,680円 2,190円
石川・福井・静岡・富山・愛知・岐阜・
三重・香川・徳島・愛媛・高知
1,050円 1,260円 1,570円 2,080円
京都・滋賀・奈良・大阪・兵庫・和歌山・
岡山・広島・山口・鳥取・島根・福岡・
佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
950円 1,160円 1,470円 1,980円
沖縄 1,470円 2,000円 2,620円 3,450円
 
沖縄・北海道・東北地方は配送に2日間頂きます。
※離島など一部、お届けできない場所がございます。

03 消費税・手数料について
 
かき代金(商品価格)には、消費税が含まれております。
 
コレクトサービス(代金引換)をご利用の場合、別途代引き手数料をご負担願います。
宅急便コレクト 代金引換
代金引換額(商品代金+送料+代引き手数料)に対し以下の手数料をご負担ください。
ヤマトコレクトサービス・代引き手数料
1万円未満 315円
1万円以上〜3万円未満 420円
3万円以上〜10万円未満 630円
10万円以上〜30万円未満 1050円
クロネコ@ペイメント(クレジットカード決済)をご利用の場合、別途手数料をご負担願います。
クロネコ@ペイメント
商品代金+送料の総額に対し、5%の手数料が加算されます。
 
 ■ 銀行振込・ゆうちょ銀行送金(電信振替・電信払込)の際の送金手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

04 お支払い方法について
ゆうちょ銀行送金(電信振替・電信払込)前払い
お支払い方法にゆうちょ銀行送金前払いを選択された場合、
商品代金のお振込は、受注確認メール(FAX)が届いてから1週間以内に以下の指定口座へご送金ください。

※送金手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

※ゆうちょ銀行総合口座への電信振替につきましてはコチラ電信払込につきましてはコチラをご参照下さい。
 
ゆうちょ銀行総合口座(旧ぱ・る・る) 記号:15190  番号:35072401 
口座名:山岡正吾(ヤマオカ ショウゴ)

※ご注文商品は、入金確認後の発送となります。ご注意ください。

※ご注文を頂いてから7日経過してもご入金が確認できない場合には、
自動的にキャンセル扱いさせて頂く場合がございます。ご了承下さい。
銀行振込前払い
お支払い方法に銀行振込を選択された場合、
商品代金のお振込みは、受注確認メール(FAX)が届いてから1週間以内に以下の指定口座へお振込ください。

※振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

銀行振込口座 銀行名:広島銀行(ヒロシマギンコウ) 
支店名:大柿支店(オオガキシテン) 
預金種別:普通 口座番号:0112585 
口座名:山岡 正吾(ヤマオカ ショウゴ)

※ご注文商品は、入金確認後の発送となります。ご注意ください。

※ご注文を頂いてから7日経過してもお振込みが確認できない場合には、
自動的にキャンセル扱いさせて頂く場合がございます。ご了承下さい。
代金引換(コレクトサービス)
コレクトサービス(代金引換)ご利用の場合、商品到着時に代金と引き換えで商品をお受け取りになれます。
※ギフトのお客様(ご注文者と送付先が異なる場合)はご利用できませんのでご了承下さい。
 
お支払い方法に、コレクトサービス(代金引換)をご利用のお客様は、
ご注文時に予め到着希望日をご指定ください。

コレクトサービス(代金引換)をご利用のお客様は、
商品到着時にお支払い総額(代金引換額)を配達員にお支払ください。

※代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。
※代引き手数料については、03 手数料・消費税についてをご覧ください。 
クレジットカード決済(クロネコ@ペイメント)
クロネコ@ペイメントとは、クロネコヤマトがお支払いから配達までをサポートする、安心、簡単のクレジットカード決済サービスです。商品代金をご購入される方がお持ちのクレジットカードで簡単にお支払いすることができます。
 
JCB DC VISA UFJ NICOS UC ダイナース イオンクレジット アメリカンエクスプレス クレディセゾン MASTER TOP&カード
・上記のクレジットカードでの決済がご利用頂けます。

クロネコ@ペイメント(クレジットカード決済)をご利用のお客は、当店から送られるクレジットカードお支払い手続き依頼メールが届いてから3日以内に、そのメール内の『クレジットカードによるお支払い手続きの手順について』にしたがって、ご注文内容・お支払い金額等をご確認後、ご利用されるクレジットカード番号情報等のご入力をお願いします。

※クロネコ@ペイメント(クレジットカード決済)をご利用の場合、別途決済手数料のご負担をお願いします。
商品代金+送料の総額に対し、5%の決済手数料が加算されます。

お支払いは、商品が当店から出荷されたことをヤマト運輸側が確認してから、クロネコ@ペイメントよりクレジットカード会社にご請求の手続きが依頼されます。

ご注文商品はクレジットカードお支払い手続きの完了確認後の発送となります。ご注意ください。
 
お手続きの流れやシステムの詳しい説明については、<クロネコ@ペイメントについて>をご参照下さい。

05 到着希望日・時間帯指定について
 
ご希望の到着日・到着時間帯がある場合は、予めご注文時にご指定ください。
    到着時間帯は以下のいずれかが選択できます。※一部地域では選択できない時間帯がございます。
    
    午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 20時〜21時
     
※あくまでも希望であり必着のお約束は出来かねます。ご了承ください。
※北海道・東北地方・沖縄のお客様は配達に2日ほどかかります。
※悪天候等の理由により出荷作業の出来ない場合には、発送が遅れることがございます。ご了承ください。
※天候や交通事情、物流量などの影響で延着する場合もございます。ご了承ください。
 
06 消費期限と食中毒防止について
 
商品のお受け取り後は食中毒などの防止のため、外箱ラベルに記載してある消費期限を必ずご確認ください。
  箱から取り出し、冷蔵庫等で10℃以下保管し、消費期限内に必ずお召し上がりください。
 
消費期限は、商品発送日を含め4日間です。
 
商品が消費期限内に到着しなかった場合は早急にご連絡ください。
 
調理器具の消毒や手洗いなど、衛生面には十二分に気をつけて調理してください。
 
生食が不安な場合や体調が優れない場合は、なるべく加熱調理してお召し上がりください。
 
07 返品・交換について
 
商品特性上、商品の返品・交換は原則承っておりません。
  ただし、当方に責めを負うべき事由がある場合は、当方負担で返品または交換させていただきます。
 
08 お問い合わせ先について
 
商品に対するご質問や、ご意見等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

TEL(0823)45-2344 / FAX (0823)45-5126
MAIL  info@yamaokasuisan.com


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